Conversion Optimierung (oder Conversion Rate Optimization, CRO) beinhaltet, gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um die Anzahl der Website-Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen, zu steigern. Diese Conversion kann dabei unterschiedlich, je nach Geschäftsziel, definiert sein.
Zum Beispiel kann es um:
...den Produktkauf bei einem Onlineshop
...die Anmeldung für einen Newsletter
...den Download eines Whitepapers
...die Kontaktaufnahme über ein Formular
gehen.
Die Conversion Optimierung setzt auf datenbasierte Ansätze wie A/B-Testings, Benutzeranalysen und Designanpassungen, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
Conversion optimieren bedeutet, mehr Besucher zu einer gewünschten Aktion zu bewegen. Das ist wichtig, weil es dein Unternehmen in jeglichen Bereichen voranbringen kann.
Entscheidend dabei sind folgende Aspekte:
Effizientere Nutzung des Traffics: CRO hilft, den bestehenden Website-Traffic besser zu nutzen. Ohne Optimierung könnten Besucher abspringen, bevor sie eine wertvolle Aktion ausführen.
Kosteneffiziente Umsatzsteigerung: Unternehmen können durch gut gelungene CRO ständig ihren Umsatz steigern, indem sie dadurch bestehende Besucher zu Kunden verwandeln.
Verbesserte Nutzererfahrung: CRO fokussiert darauf, Hindernisse für den Nutzer abzubauen, was insgesamt zu einer besseren Website-Erfahrung führt.
Langfristiges Wachstum und Kundenbindung: Eine optimierte Website ist oft einladender und vertrauenswürdiger, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Besucher erreicht werden, zurückkehren und langfristig loyal bleiben.
Conversion Optimierung ist daher ein zentraler Hebel, um das volle Potenzial eines Online-Angebots auszuschöpfen.
Die Conversion Rate ist ein Maß dafür, wie viele Besucher einer Website eine gewünschte Aktion ausführen – beispielsweise einen Kauf tätigen, ein Formular ausfüllen oder sich für einen Newsletter anmelden. Sie wird als Prozentsatz berechnet, indem die Anzahl der Conversions durch die Gesamtanzahl der Besucher geteilt und mit 100 multipliziert wird.
Eine hohe Conversion Rate deutet darauf hin, dass die Seite effektiv darin ist, Besucher zum Handeln zu bewegen, was für den Geschäftserfolg wiederum entscheidend ist.
Um die Conversion Rate aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern, sind mehrere Strategien und Maßnahmen erforderlich.
Hier haben wir eine Übersicht angefertigt, die die wichtigsten Aspekte auflistet:
Regelmäßige Analyse und Monitoring
A/B-Testing
Optimierung der Nutzererfahrung (UX)
Relevanter und ansprechender Content
Personalisierung
Optimierung des Conversion Funnels (=Nutzerreise zur Conversion)
Feedback und Umfragen
Aktualisierung und Anpassung
Eine ideale Landing Page ist klar strukturiert, übersichtlich und fokussiert auf das Hauptziel, den Besucher zu einer Aktion zu bewegen.
Sie beginnt mit einer aussagekräftigen, ansprechenden Headline, die den Nutzen sofort verdeutlicht, gefolgt von einem kurzen, überzeugenden Text, der die Vorteile des Angebots hervorhebt. Eine starke, auffällige Call-to-Action (CTA) sollte klar sichtbar und leicht zugänglich sein. Unterstützende Elemente wie ansprechende Bilder, vertrauensbildende Testimonials und Siegel fördern das Vertrauen. Die Ladezeit sollte kurz sein, und unnötige Navigationselemente sollten vermieden werden, um den Fokus auf das Wesentliche zu lenken.
Natürlich kommt das Ganze stark auf das jeweilige Unternehmen an. Individuelle Ziele können mit der richtigen Schwerpunktsetzung dann noch weiter ausgefeilt werden.
FAQ
Tim Selzer
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